"ธนาคารกรุงไทย เปิดรับสมัครสอบพนักงาน บัดนี้ -27 มิ.ย. 2557 เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center)"
ลิงค์: https://iqepi.com/?p=14072 หรือ
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center)
ระดับการศึกษา: ปริญญาตรี
อัตราเงินเดือน:
อัตราว่าง:
ปฏิบัติงานที่:
เปิดรับสมัครตั้งแต่: บัดนี้ – 27 มิ.ย. 2557
**ไม่ต้องผ่านภาค ก. ก.พ.**
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดำเนินการปฏิบัติงานภายใน Call Center ทั้งในด้านธุรกิจ ด้านเทคนิค และด้านอาคารสถานที่ ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
- ดูแลรับผิดชอบการตรวจสอบความเรียบร้อยของธุรกรรม ก่อนที่จะส่งไปยังหน่วยงานภายนอก ติดตามความคืบหน้าของธุรกรรม และแจ้งผลลัพธ์ให้ลูกค้าทราบเมื่อธุรกรรมเหล่านั้นดำเนินการเสร็จเรียบร้อย
- ปฏิบัติงานตามแผนการทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการ กำหนดขั้นตอนการทำงานให้มีความต่อเนื่องและสอดคล้องกัน ในการให้บริการธุรกรรมแต่ละประเภท
- ดำเนินการตามแผนการวัดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและตรวจสอบคุณภาพการบริการ contact center
คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านนิติศาสตร์ ด้านบริหารธุรกิจ บัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงานด้าน Call Center อย่างน้อย 3 ปี
- มีทักษะด้านการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- มีความเข้าใจพื้นฐานในผลิตภัณฑ์ทางการเงินและการธนาคาร
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะในการประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การรับสมัครและการคัดเลือก
- กรอกใบสมัครออนไลน์ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง วันศุกร์ที่ 27 มิถุนายน 2557
- กรุณาแนบไฟล์ Resume และ Transcript ในระบบ หากแนบไฟล์เอกสารไม่ครบถ้วนจะไม่ได้รับการพิจารณาจากทางธนาคาร
- ธนาคารจะพิจารณาคัดเลือกผู้สมัครตามเกณฑ์เบื้องต้นของธนาคาร หากผ่านการคัดเลือกเบื้องต้น จะจัดส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาเป็นลำดับต่อไป
การประกาศผลการคัดเลือก
ธนาคารจะติดต่อผู้สมัครเป็นรายบุคคล ทางโทรศัพท์หรือ E-mail ตามที่ผู้สมัครให้ข้อมูลไว้ ทั้งนี้ ข้อมูลการสมัครงานมีกำหนดไว้ 6 เดือน นับตั้งแต่วันที่สมัคร
คุณสมบัติของผู้สมัครตามประกาศรับสมัคร เป็นคุณสมบัติขั้นต้นที่กำหนดไว้เท่านั้น ธนาคารจึงสงวนสิทธิ์ในการคัดเลือก ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงานที่สุดเข้ารับการสอบ ข้าพเจ้า รับทราบและยินดีปฏิบัติตามเงื่อนไขของธนาคารทุกประการ และจะไม่เรียกร้องใด ๆ ทั้งสิ้น
การรับสมัคร สอบข้อเขียน สอบสัมภาษณ์ การประกาศรายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือก ทุกขั้นตอนการรับสมัครธนาคารไม่มีการเรียกร้องค่าใช้จ่ายใด ๆ จากผู้สมัครทั้งสิ้นและเป็น การดำเนินการจากฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลเท่านั้น โปรดอย่าหลงเชื่อคำแอบอ้างใด ๆ ว่าสามารถให้ความช่วยเหลือในการเข้าทำงานกับ บมจ.ธนาคารกรุงไทยได้ หรือคำโฆษณาว่ามีแนวข้อสอบที่ใช้ในการสอบเข้าทำงานกับธนาคารจำหน่าย เนื่อง จากธนาคารมีกระบวนการและขั้นตอนการสอบที่รัดกุม และการใช้วิธีการใด ๆ ที่นอกเหนือจากการใช้ความรู้ความสามารถของตนเองในการสอบ ธนาคารจะถือว่าผู้นั้นทุจริตในการสอบ ซึ่งจะมีผลทำให้ถูกปรับตกในทุกขั้นตอน และจะดำเนินคดีกับผู้ที่เกี่ยวข้องในการทุจริตทุกคน ผู้ทุจริตจะไม่มีสิทธิสมัครสอบเข้าทำงานกับธนาคารอีก และหากตรวจพบหลังจากได้เข้าทำงานกับธนาคารแล้ว จะถือว่าเป็นผู้กระทำผิดวินัยอย่างร้ายแรง และธนาคารจะเลิกจ้างทันที
สมัครงาน ธนาคารกรุงไทย งานราชการ ธนาคารกรุงไทย รับสมัคร สอบ ธนาคารกรุงไทย 2557 สอบ ธนาคารกรุงไทย 57 ธนาคารกรุงไทย เปิดสอบ
วิธีการสมัครงานพนักงาน ธนาคารกรุงไทย :สมัครด้วยตนเอง
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์สอบ:
สอบวันที่:
ประกาศผลสอบ: 
เว็บไซต์สมัครสอบงานราชการ ธนาคารกรุงไทย คลิกที่นี่